身在千里之外,如何打官司?在广州务工的张红,近日就通过河南省许昌市襄城县人民法院的“诉讼超市”,选择了网上法庭,实现了网上咨询、起诉、立案、调解、开庭“一站式”服务,无需再像以往那样往返法院进行诉讼。
“我们承诺的是,当事人不用跑路,诉讼服务没有最后一公里,可在立案等环节享受到‘超市’一样的服务。”近日,襄城县法院院长张玉华对《法制日报》记者如是说。
网上平台“新体验”
“真没想到打官司这么方便!”远在北京打工的襄城县姜庄乡于女士对家乡法院赞不绝。
襄城县是一个农业大县、人口大县,每年都有大批农村富余劳动力外出务工、经商。为了给在外地打工、行动不便的当事人提供司法便利,2014年8月,襄城法院在其网站设立“网上诉讼服务大厅”,并开通“网上预约立案”程序。当事人在网上就可以预约立案。对符合立案条件的案件,该院在1个工作日内审查完毕,进行立案登记,对材料不全或需要更正的,一次性明确告知当事人应补足的材料。
不仅是网上立案,“网上诉讼服务大厅”还承担起网上预约立案、预立案、预执行、网上法庭申请等功能。如今,只要当事人有上网电脑、音视频传输设备,就能在千里之外坐在电脑前完成庭审。同时,刑事审判庭开庭还开通了被告人在看守所通过远程视频接受庭审的功能,杜绝了押解的安全隐患,提高了办案效率。“网上执行局”则开通了公众监督平台、信息查询平台等8个平台。
诉讼服务“暖心窝”
走进襄城县法院立案大厅,可见前来的当事人平静地坐在笔墨纸砚、茶水毛巾等日常用品齐全的便民服务台前,该写的写,该问的问,井然有序。抬头可见挂在墙上的立案流程图、受案范围、诉讼缴费标准等立案工作规定,信息查询台可随时免费查询、浏览各种信息。
进入法庭,当事人及其代理人须走名为“公正大道”的当事人通道,映入眼帘的是通道两边悬挂的“恨不解恨,唯爱释恨”等24张图文并茂的宣传版面,以图释义,以文明理,识字与不识字的群众都能看懂。
河南郑港律师事务所律师陈天鹏说,看到这里的十大古代断案故事、十大古诗文断案典故,被朗朗上口的民间谚语、形象的图表漫画等予以诠释,感到很“暖心窝”,感觉来这里不是打官司的,而是学习法律知识的。
立案调解“效率快”
“你们法院要是都解决不了,要不回我的房子,我就喝药死了。”家住襄城县库庄镇的刘乙来立案时情绪过激。原来刘乙在库庄镇的房屋被自己的侄子刘某侵占,并因此与大哥刘甲的一家关系闹僵。刘乙诉至襄城县法院,立案庭法官进行预立案登记后,将该案委托至立案调解站调解。随后,立案调解站调解员张海民走访当事人进行了耐心沟通。
在张海民的调解下,双方达成调解协议。刘乙激动地说:“立案调解的效率比审判快多了,这种超快的感觉就是得劲!”
“一场官司几代仇。打官司不是解决问题的最佳途径,有时候坐下来调解效果会更好。彻底化解矛盾的方法就是好方法。”张玉华说,立案调解站对诉调对接新机制的积极探索,使矛盾化解得更快更彻底。
河南省委常委、政法委书记刘满仓到襄城县法院实地考察后,称其便民服务落到了实处,拉近了与群众的距离,荣获“全国优秀法院”称号名副其实。
